Veelgestelde vragen
- Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
- Welke e-mails ontvang ik als coach?
- Krijg ik bericht als een deelnemer mij een verzoek stuurt?
- Kan ik coachen via de TrainTool app?
- Kan een deelnemer mij een bericht sturen?
- Kan ik als coach alle opnames zien die een deelnemer opslaat?
- Hoe behandel ik een beoordelingsverzoek?
- Hoe behandel ik een feedbackverzoek?
- Als ik een deelnemer feedback heb gegeven, kan ik dat dan ook nog ergens terugvinden?
- Er staan irrelevante/oude feedback- of beoordelingsverzoeken open
- Wat moet ik doen als er een video-opname mislukt is (geen geluid/geen beeld)?