Hoe stel ik mijn deelnemers gerust, mocht dat nodig zijn?

Volgen

Een nieuwe trainingsmethode gaat vaak gepaard met weerstand. Hieronder de meest voorkomende twijfels die we soms horen van deelnemers, met daarbij argumenten die de deelnemer hopelijk gerust kunnen stellen.

''Ik vind het stom om tegen een scherm te praten.''
Tegen een scherm praten kan wat onwennig zijn, maar is met Facetime en Skype behoorlijk geïntegreerd in ons leven. Het vergt enige verbeeldingskracht, maar als je eenmaal over de drempel bent gestapt, zul je zien dat je er zo aan gewend bent.

''Ik mis de interactie.''
TrainTool pretendeert niet een conversatie na te doen of een gesprek te vervangen. TrainTool zoomt in op technieken die je kunt toepassen in de gesprekken die je voert. Zo bouw je een repertoire op van technieken waarop je kunt terugvallen tijdens een gesprek of presentatie.

''Ik ben gewoon niet handig met apps/computers.''
Als je niet zo vaak gebruik maakt van een computer en geen smartphone of tablet hebt, zal het even wennen zijn om TrainTool te gebruiken. Maar, wij hebben de app zo ingericht dat het gebruik ervan heel intuïtief is. Mocht je er toch niet uitkomen, vraag dan een andere deelnemer om je op weg te helpen. Je kunt ook altijd contact opnemen met onze supportafdeling via support@traintool.com of 030 8906 555, vaak kunnen ze je meteen verder helpen.  

''Ik wil mijn antwoorden niet delen.''
Je kunt feedback vragen aan anderen op jouw filmpjes, dit is jouw eigen keuze. Feedback kan je verder helpen je vaardigheden te ontwikkelen en daarnaast is het ook erg leerzaam om te zien hoe andere deelnemers het doen. Samen leer je meer dan alleen!

''Ik vertrouw het niet, je weet nooit waar die filmpjes terecht komen.''
Een logische angst. Als het goed is vertrouw je de mensen waarmee je je filmpjes deelt. Er wordt van deelnemers verwacht hier discreet mee om te gaan. TrainTool is ISO 27001-gecertificeerd, dat betekent dat TrainTool aan alle security en privacy eisen voldoet en hier veel zorg aan besteed.  

''Ik haal meer uit een 1-op-1-training met een coach.''
Dat kan heel goed. Echter, niet overal is er ruimte om 1-op-1-trainingen in te zetten. TrainTool kan daarom een mooi alternatief zijn. Bovendien kun je je eigen moment en plaats kiezen om te trainen en daarnaast kun je zo vaak oefenen als voor jou nodig is, zonder dat andere mensen meekijken.

"Ik werk hier al zo lang, dit kan ik echt wel."
Een logische reactie wanneer je je werk al jaren naar behoren doet. Echter, is het altijd goed om ook technieken die je al beheerst weer eens op te frissen. Het kan je helpen om jouw vaardigheden nog meer aan te scherpen. Daarnaast is het heel nuttig om van elkaar te leren. Als jij jouw filmpjes deelt met iemand die er misschien nog niet zo lang werkt, kan hij daar zeker wat aan hebben. Ook wanneer jij filmpjes ziet van anderen, kan je dit weer nieuwe inzichten verschaffen.